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  • 58到家平台联合美团生活服务 共同打造到家服务标准化

  • 责任编辑:kasa11 2019-07-22 16:56:39
  • 随着互代的到来,上业发展越来越快,但行不平衡、上乱收、服不到位等问题依然是当下的行痛点,近日58到家平台美团生活服务业务达成合作,58到家搬家及家庭修服务将接入美团、大众点评app生活服务版块,携手改善到家服问题,为用户提供专业、便捷、安心的标准化到家服务,打造行健康生

    据介绍,在双方合作对接后,58到家的直约服务除了在其官方app、小程序等平台可预约,消费者还可以直接在美团、大众点评app搜索“58到家”并进行线上服务预订。此外,58到家直约服务的用户评价还能够在美团、大众点评app上进行展示和沉淀,为更多意向用户提供优质、可信的消费决策参考。

    准化、数字化、透明化小服方差

    2019年上半年,58到家升后的模式以一的准化打造服业闭环,即直模式,也意味着58到家从以流量核心到以用验为核心的商模式转变

    58到家的直,区于之前传统平台推荐模式的流量排序,由平台制定一的上务标准,并由平台根据用需求直接指派服商家或服员进行上。以订单指派量来束商家遵守准,线上完成交易,最后用每次服验进价,并通社区管家行全流程督服享受准化上,具有价格透明、收合理、快速上的特点。

    会在“58到家”App及小程序界面,取所需服后,可直接看到服务类别准展示。下后,商家所提供的上,全部遵守面上呈行,如果出现问题或偏差及乱收,用可在线直接系客服投并解决。

    58到家直的交易利比例行重新分配。去掉价模式来的订单成本,商家到合理的收益、享受到相的服,减少欺,使行朝着健康的方向逐步向前。

    作共生才是到家服化之本

    一次合理的收,一个靠商家,一份用心的服些都会提升用验以及用户对于平台和商家的信心。因此如何提升商家整体服能力以及改业环境乱收费问题58到家平台探索的方向。58到家副裁何松认为一定价、一服务标准、一保和售后,并指派合格供商上,从而保,才能改善行

    58到家作中国先的到家服平台,以5年的行业数据作支撑,并经受过行业超大订单量的洗礼,积累了大量行业标准的基础规范以及交易数据,目前58到家平台合作商家及供商超300万。

    美团点评作为中国领先的生活服务电子商务平台,拥有美团、大众点评等消费者熟知的app,服务涵盖餐饮、外卖、生活服务等200多个品类,2018年年度交易用户总数达4.0亿,平台活跃商家总数达580万。其中,美团生活服务业务涵盖家电维修、搬家、家政保洁、洗涤护理等细分服务。此次双方达成合作是两种业态强强联将以改善行乱象打造行健康生态为目的,充分发挥双方优势运用强大流量入口、体系化行业标准、商家大数据等优势进一步整合、协作共生

    据悉,双方本次合作只是初步尝试,未来58到家平台36大品1000种以上的多元化上可能也将陆续接入美团、大众点58到家会秉承能、开放的精神,充分利用58到家的服、供应链能力、技能力、大数据源等优势为亿万家庭提供准、安全、便捷的到家服,推

     

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